사회복지시설이나 요양기관에서 일하는 사람이라면 한 번쯤은 ‘KOHI 의무교육’이라는 말을 들어봤을 것이다. 특히 신규 종사자나 시설 운영을 처음 시작한 분들에게는 이 교육이 생소하고 낯설게 느껴질 수도 있다. 이름부터 어렵게 들리기도 하고, 어디서 어떻게 들어야 하는지도 잘 모르겠는 경우가 많다. 하지만 이 교육은 단순히 ‘하면 좋은’ 선택형 강의가 아니라, 말 그대로 반드시 들어야 하는 ‘법정 의무’ 교육이다. 즉, 듣지 않으면 불이익이 생길 수 있는 교육이라는 얘기다. 우리가 보건복지 분야에서 근무한다는 건, 단순히 직장을 다니는 것을 넘어 누군가의 건강, 일상, 생명을 돌보고 있다는 뜻이다. 그렇기 때문에 이 분야에서는 전문성뿐만 아니라 안전, 윤리, 감염병 예방, 응급 상황 대처 능력까지도 모두 요구된다. 그런 현실을 반영하듯, 정부는 이러한 교육을 ‘선택이 아닌 의무’로 정하고 있다. 그 중 하나가 바로 KOHI 의무교육이다. KOHI는 ‘한국보건복지인력개발원(KOHI: Korea Human Resource Development Institute for Health & Welfare)’의 줄임말이다. 이 기관은 보건복지부 산하의 공공기관으로, 복지·보건·요양·의료 분야 종사자들을 대상으로 각종 전문 교육과 훈련을 제공하고 있다. KOHI에서 운영하는 수많은 교육 프로그램 중에서도, 정부가 법령으로 이수를 명시한 교육을 ‘의무교육’이라고 부른다. 즉, KOHI 의무교육이란 사회복지시설이나 장기요양기관, 장애인시설 등에서 일하는 이들이 반드시 수강해야 하는 국가 지정 교육이며, 이 교육을 받지 않으면 개인은 물론 시설 전체가 불이익을 받을 수 있다. 실제로 이수하지 않으면 기관 인증이 거절되거나, 평가에서 감점을 받을 수 있으며, 반복될 경우 행정처분까지도 이어질 수 있다. 생각보다 무게감 있는 교육인 셈이다. KOHI 의무교육의 대상은 꽤 넓다. 단순히 시설장만 들어야 하는 교육이 아니라, 실제로 시설에서 근무하는 요양보호사, 사회복지사, 간호조무사, 행정실무자까지 포함된다. 특히 장기요양기관, 노인요양시설, 장애인복지시설, 데이케어센터, 정신재활시설 등에서는 종사자 전원이 이 교육을 정기적으로 이수해야 한다. 예를 들어, 장기요양기관의 시설장은 매년 1회 이상 법정 의무교육을 들어야 하며, 신규 입사자도 일정 기간 내에 KOHI 교육을 이수해야 한다. 또한 복지관의 사회복지사나 요양시설의 요양보호사 역시 교육 대상에 포함되며, 이수 여부가 평가나 보조금 지급에 영향을 미치기도 한다. 의무교육’이라는 말이 주는 부담감에, 혹자는 “왜 꼭 들어야 하죠?”라고 반문할 수도 있다. 물론 법적으로 들어야 한다는 이유만으로 수강해야 하는 것은 맞지만, 그보다 중요한 건 이 교육이 현장에서 직접적으로 도움이 되는 내용으로 구성되어 있다는 사실이다. 예를 들어 요양보호사가 어르신을 돌보다 실수로 다치게 했을 때, 혹은 시설 내 감염병이 퍼질 위기 상황에서, 또는 보호자의 민원이 발생했을 때. 이러한 순간들은 모두 누군가의 하루, 나아가 생명과 직결될 수 있는 중요한 순간이다. KOHI 의무교육은 바로 그런 상황을 대비할 수 있도록 돕는다. 교육 내용은 현장에서 자주 접할 수 있는 사례들을 중심으로 구성되어 있다. 예를 들면, 응급상황 대처법, 감염병 대응 매뉴얼, 노인학대 예방, 개인정보 보호, 윤리와 인권 관련 내용 등이다. 따라서 교육을 단순히 형식적으로 넘기기보다는, 현장 대응 능력을 높이는 기회로 생각하는 것이 좋다. KOHI 의무교육은 단지 교과서적인 지식을 전달하는 것이 아니라, 실제 현장에서 바로 적용 가능한 내용 중심으로 짜여 있다. 대표적인 교육 내용은 다음과 같다. 요양시설이나 재가서비스 제공기관에서 특히 중요한 교육이다. 신체적 학대, 정서적 학대, 방임, 경제적 착취 등 다양한 형태의 학대에 대해 배우고, 의심 정황이 발생했을 때 어떻게 대응하고 신고해야 하는지를 구체적으로 안내한다. 코로나19 이후 더욱 강화된 감염병 대응 교육은 이제 필수가 되었다. 올바른 손 씻기, 마스크 착용, 시설 내 감염병 발생 시 대처 절차 등 일상 속에서 놓치기 쉬운 위생관리 포인트들이 교육에 포함된다. 실제로 낙상, 기도폐쇄, 심정지 등의 응급 상황이 발생했을 때 어떻게 반응해야 하는지를 교육한다. 특히 고령의 수급자들이 많은 현장 특성상, CPR(심폐소생술)이나 119 신고 절차에 대한 교육은 매우 실용적이다. 어르신의 이름, 생년월일, 연락처, 병력 정보 등 민감한 개인정보를 다루는 현장에서는 개인정보 유출 사고도 종종 발생한다. 교육에서는 정보 보안 수칙부터, 유출 사고 발생 시 대응 절차까지 안내된다. 다행히 KOHI 의무교육은 대면 교육뿐 아니라 온라인 수강도 가능하도록 시스템이 마련되어 있다. 코로나 이후 비대면 교육이 확대되면서 많은 과정들이 온라인으로 제공되고 있으며, 개인이 직접 수강할 수 있을 뿐 아니라, 기관 차원에서 일괄 신청해 직원들에게 제공하는 경우도 있다. 교육은 대부분 일정 진도율(예: 80%) 이상 수강과 간단한 확인 시험만 통과하면 수료 처리되며, 수료증은 바로 PDF로 출력 가능하다. 이 수료증은 기관 평가 시 제출 자료로도 활용되며, 개인 경력관리에도 도움을 준다. 가장 먼저, 해당 종사자의 자격 유지와 근무 지속에 제한이 생길 수 있다. 특히 사회복지법인이나 요양기관은 매년 복지부 및 지자체의 지도·감독과 평가를 받게 되는데, 이때 교육 이수 여부는 매우 중요한 항목이다. 뿐만 아니라, 사고 발생 시 “해당 직원이 의무교육을 이수하지 않았다”는 사실이 확인되면 기관의 책임이 더 커질 수도 있다. KOHI 의무교육은 이름부터 어렵고 복잡하게 느껴질 수 있지만, 사실상 우리 일상과 가장 가까운 교육 중 하나다. 누군가의 삶을 돌보는 일을 한다는 것은 그 자체로 큰 책임을 수반한다. 그렇기에 이 교육은 의무이기도 하지만, 동시에 현장에 있는 우리 자신을 보호하는 최소한의 안전망이자, 전문성을 높일 수 있는 기회이기도 하다. 처음엔 귀찮고 어렵게 느껴질 수 있지만, 한 번 수강해보면 생각보다 쉽고, 유익한 정보들이 많다는 걸 알게 된다. 무엇보다 이 교육을 통해, 우리가 일하고 있는 환경이 더 안전해지고, 이용자들이 더 나은 서비스를 받을 수 있다면, 그 자체로 가치 있는 일이 아닐까? 지금 KOHI 홈페이지에 접속해보자. 혹시 아직 이수하지 않은 의무교육이 있다면, 미루지 말고 오늘 바로 시작해보는 것을 추천한다. KOHI 의무교육은 나를 위한 것이고, 우리가 함께 일하는 공간 전체를 지켜주는 도구다. 당신의 전문성과 책임감을 보여줄 수 있는 첫걸음이 될 것이다.